O Pix do Itaú passa por instabilidade nesta sexta-feira (7). No Twitter e no site Downdetector, correntistas se queixam de não conseguir realizar pagamentos instantâneos para outras contas.
As reclamações começaram a se acumular por volta das 10h40 (de Brasília), segundo os dados do Downdetector. Por enquanto, não se sabe o que causa a falha, mas o perfil oficial do banco respondeu publicações afirmando a “instabilidade pontual” no app.
“Oi! No momento, estamos com instabilidade pontual no app. Se já realizou o envio, por favor não refaça a operação e aguarde, em breve será normalizado. Estaremos aqui à disposição nesse meio tempo”, disse o perfil do banco numa das respostas.
O problema é especialmente grave nesta sexta, quinto dia útil do mês e data de pagamento de muitas empresas. Problemas no app de banco podem interferir no planejamento financeiro dos consumidores.
Não refaça o Pix
O banco recomenda que o usuário não tente refazer a transferência mesmo após a falha. Não se sabe, porém, se até as tentativas repetidas serão concluídas.
Ainda não está claro o que causa o problema, mas é importante ficar atento no extrato bancário para conferir a conclusão da transferência.
