Rafael NazarMenos de 200 dias após o lançamento, o ChatGPT Ads atingiu uma receita anualizada de US$ 1 bilhão, segundo a OpenAI. A plataforma já é utilizada por dezenas de milhares de anunciantes e segue em expansão internacional.
A partir desta segunda-feira (31), empresas da Índia, da Europa, do Oriente Médio e do Norte da África poderão contratar anúncios diretamente pelo Ads Manager.
A publicidade é uma das frentes do modelo de negócios da OpenAI, que também inclui assinaturas para consumidores, soluções corporativas e APIs baseadas em uso. De acordo com a empresa, a combinação dessas modalidades amplia as formas de acesso aos produtos, incluindo uma versão gratuita do ChatGPT sustentada por anúncios.
Atualmente, o serviço é utilizado por mais de 1 bilhão de pessoas ativas semanalmente. A OpenAI afirma que a publicidade ajuda a ampliar o acesso à ferramenta enquanto a companhia diversifica suas fontes de receita.
A estratégia de anúncios considera a maneira como os usuários recorrem ao ChatGPT para tomar decisões, como escolher um software para uma empresa, aprender um idioma, planejar uma reforma, procurar emprego ou descobrir um novo hobby. Nessas situações, a ferramenta ajuda a organizar decisões, estabelecer critérios, comparar alternativas e avançar para uma ação.
Os anúncios são selecionados com base no contexto da conversa atual e relacionados ao tema pesquisado. Dependendo do país e das configurações do usuário, o sistema também pode considerar informações de sua experiência mais ampla no ChatGPT, combinando o interesse demonstrado no momento com preferências e interesses mais abrangentes quando a personalização estiver habilitada.
Segundo a OpenAI, os anúncios são identificados de forma clara e permanecem separados das respostas produzidas pelo ChatGPT. A empresa afirma que a publicidade não interfere nas respostas da ferramenta e que os anunciantes não têm acesso às conversas privadas dos usuários. Também é possível controlar como a experiência de anúncios é personalizada.
Durante a expansão internacional, a OpenAI diz ter acompanhado indicadores de confiança, relevância e experiência geral dos usuários. Conforme a companhia, os resultados permaneceram positivos, permitindo ampliar a operação enquanto novos ajustes são feitos.
Os anúncios do ChatGPT já estão disponíveis em mais de 40 países por meio da equipe OpenAI Ads Solutions, de parceiros de tecnologia e de agências. Com a nova etapa, empresas da Índia, da Europa, do Oriente Médio e do Norte da África passam a ter acesso ao modelo de autosserviço.
A base de anunciantes também está se tornando mais internacional. De acordo com a OpenAI, empresas de fora dos Estados Unidos representam uma parcela crescente da receita, e diversos grandes clientes já utilizam o ChatGPT Ads para alcançar consumidores em diferentes mercados.
Os próximos passos incluem levar o ChatGPT Ads a novos mercados e ampliar os formatos disponíveis, os objetivos de campanha, as alternativas de compra e os recursos de mensuração. A OpenAI também pretende testar novas formas de interação entre empresas e consumidores dentro da plataforma.
Com o aumento do uso do ChatGPT para pesquisar necessidades, comparar alternativas e tomar decisões, a companhia afirma ver espaço para aproximar usuários de produtos e serviços e criar uma nova frente de crescimento para empresas de diferentes tamanhos.
