Rafael NazarO Banco do Brasil informou que o acesso dos clientes ao site e ao aplicativo foi normalizado no início da tarde desta terça-feira (3).
Em comunicado enviado à Agência Brasil, a instituição afirmou que os canais digitais já operavam normalmente e que todos os serviços estavam disponíveis aos clientes.
Durante a manhã, clientes relataram dificuldades de acesso nas redes sociais. Em alguns casos, o aplicativo não apresentava sequer a opção de login. Em outros, mesmo após a digitação do usuário e da senha, o acesso não era liberado.
O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e informou que as transações realizadas com cartões não foram afetadas.
Segundo o site Downdetector, que monitora falhas e interrupções em serviços digitais, os primeiros relatos começaram por volta das 8h. O pico de reclamações ocorreu às 9h40, com mais de 6,1 mil registros.
