Gmail vai aposentar versão em formato HTML básico

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O Google anunciou uma data para o fim da versão web do Gmail em formato HTML básico. Após janeiro de 2024, o serviço de e-mail vai mudar automaticamente para a visualização padrão. Isso significa que as pessoas que acessam a página na antiga formatação têm três meses para buscar atualização e se adaptarem.

A visualização em HTML básico é destinada para navegadores antigos e conexões de internet mais lentas.

Como atualizar o formato do Gmail

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Sistemas com navegadores recentes e boa velocidade de conexão à internet abrem o Gmail com a visualização padrão mais atualizada. Porém, quem ainda vê o formato antigo do serviço pode buscar soluções como atualizar aplicativos ou mudar de computador.

O serviço de e-mail mostra na nota de rodapé ao abrir o app a opção de alternar entre as versões. Na visualização em HTML básico, os recursos são mais limitados e os usuários não têm as seguintes funções:

• Chat;
• Corretor ortográfico;
• Atalhos do teclado;
• Adicionar ou importar contatos;
• Endereços “De” personalizados;
• Formatação em rich text.

De acordo com o Google, se a visualização em HTML básico persistir, você precisa analisar se há problemas no navegador ou na conexão com a Internet. Nos navegadores, a companhia sugere atualizar o aplicativo, limpar o cache e desativar extensões. A conexão também pode ser reiniciada na tentativa de conseguir um sinal melhor.

Se essas ações não corrigirem o problema, a recomendação é usar o aplicativo do Gmail no celular ou acessar a conta do Google através de outros clientes de e-mail compatíveis com IMAP e POP, como o Outlook ou o Apple Mail.

Veja também como resolver os problemas mais comuns no Gmail.