MEIs relatam problemas no site para emitir Nota Fiscal Eletrônica

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O sistema unificado para emitir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica passa por bugs e instabilidades desde o lançamento no dia 1º de setembro. Microempreendedores individuais (MEI) relatam problemas para emitir notas e acessar o site, que funciona como a única opção para gerar o documento no país.

O site ficou fora do ar logo no primeiro dia de serviço — na ocasião, a Receita Federal explicou que a queda ocorreu por causa do aumento de volume de pedidos. No entanto, os problemas não pararam por aí, e muitos MEIs registraram suas reclamações com o sistema no X (antigo Twitter).

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O Downdetector informa que houve um pico de reclamações sobre o sistema na manhã desta segunda-feira (25), com 107 reclamações às 10h22, no horário de Brasília. Alguns dos comentários informam a dificuldade para preencher formulários e para abrir o sistema via site ou aplicativo móvel.

O Canaltech entrou em contato com a Receita Federal, mas ainda não obteve resposta.

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Novo sistema unificado

A Receita Federal unificou todos os pedidos de emissão de nota fiscal para MEIs num único site da NFS-e. Antes, o processo era feito em plataformas específicas para cada cidade.

A mudança foi estipulada na Resolução nº 169/2022 do Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN), portanto o uso do site para essa função é obrigatório para todos os Microempreendedores Individuais do Brasil.