RedaçãoO Desenrola 2.0, programa que visa a renegociação de dívidas, já atraiu 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) em seu primeiro dia de liberação, nesta segunda-feira (25). A iniciativa, divulgada pela Caixa Econômica Federal, permite que os usuários autorizem instituições financeiras a consultar seus saldos disponíveis para a quitação de dívidas.
Desafios no acesso ao app
O grande número de acessos causou instabilidades e filas virtuais no aplicativo do FGTS. Muitos usuários relataram a necessidade de atualizar o app para conseguir acessar as informações desejadas, o que gerou certa frustração.
Como funciona a renegociação
A nova modalidade permite que os trabalhadores utilizem até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas. Para isso, é necessário acessar o aplicativo e autorizar a consulta dos recursos disponíveis. O valor a ser utilizado pode ser definido durante a negociação com a instituição financeira.
Limites e possibilidades
As operações de renegociação têm um limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Por exemplo, um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS pode usar até R$ 20 mil, dividindo esse valor entre diferentes bancos, se necessário.
Prazo para formalização
Após a autorização no aplicativo, os bancos têm até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. A transferência dos valores para a instituição financeira responsável pela dívida ocorre após a validação do contrato.
Outras liberações do FGTS
Além do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou o pagamento de valores do saque-aniversário do FGTS, liberando R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores. Esses créditos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS, mas quem não possui conta poderá realizar o saque presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento até 1º de junho de 2026.
