Rafael NazarA inteligência artificial (IA) está se consolidando como uma ferramenta estratégica nas empresas brasileiras, superando a média global em sua adoção. Um estudo recente da Deloitte revelou que 42% das organizações no Brasil utilizam a tecnologia com foco em transformação, enquanto a média mundial é de 34%. Essa mudança de paradigma indica que as empresas locais estão cada vez mais integrando a IA em suas operações diárias.
O relatório, que entrevistou mais de 3 mil executivos em 24 países, destacou que 59% dos líderes brasileiros acreditam que a IA já melhora a tomada de decisões e a geração de insights. Esse número é superior à média global de 53%, evidenciando um avanço significativo na aplicação da tecnologia no Brasil. Além disso, 44% dos executivos locais relataram melhorias no relacionamento com clientes, em comparação com 38% no cenário internacional.
Desafios e Expectativas para o Futuro
Apesar dos avanços, a relação entre a IA e o aumento de receitas ainda é um desafio. Apenas 22% dos entrevistados brasileiros notaram crescimento no faturamento associado à tecnologia, próximo da média global de 20%. No entanto, as expectativas são otimistas: 87% dos executivos no Brasil acreditam que a IA impulsionará o crescimento da receita nos próximos anos, superando a média mundial de 74%.
Jefferson Denti, líder do Deloitte AI Institute, ressalta que as empresas brasileiras estão em uma jornada de implementação da IA, reconhecendo a importância da tecnologia na estratégia de negócios. O desafio agora é escalar os projetos-piloto e obter resultados concretos, o que requer uma abordagem estruturada e gradual.
O estudo também revelou que 82% das empresas brasileiras permitem que pelo menos 20% de seus profissionais utilizem IA, um número semelhante ao global de 85%. Essa liberação gradual indica uma estratégia que combina ambição com controle, permitindo que as empresas testem governança e modelos de uso antes de expandir a tecnologia.
Outro ponto importante é a personalização por meio de agentes autônomos. Globalmente, 85% das empresas já utilizam essa abordagem, e no Brasil, 55% adotam a customização de agentes em plataformas de nuvem. Essa prática demonstra como a IA pode ser utilizada para atender necessidades específicas de negócios e clientes.
Por fim, a pesquisa aponta que transformar projetos-piloto em aplicações em larga escala ainda é um desafio. Apenas 25% das empresas globais conseguiram implementar plenamente 40% de seus experimentos em IA. No Brasil, 58% das organizações afirmaram que no máximo 20% dos pilotos foram efetivamente colocados em operação, mas há uma expectativa de aceleração nesse movimento nos próximos meses.
