O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou o acesso ao teleatendimento para pessoas com vício em apostas online. A partir de 4 de outubro, o SUS disponibiliza até 100 mil atendimentos mensais em saúde mental, um aumento significativo em relação aos 600 atendimentos mensais oferecidos anteriormente.
Essa expansão é resultado de um programa iniciado em março, fruto de uma parceria entre o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS e o Hospital Sírio Libanês. O Ministério da Saúde destacou que a alta demanda foi a principal razão para essa ampliação.
Os atendimentos são realizados através do aplicativo Meu SUS Digital. Os usuários podem acessar a seção “Miniapps” e encontrar a opção “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”. Após um autoteste, o usuário é direcionado para a plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS, onde pode agendar consultas.
As sessões de atendimento são feitas por vídeo, com duração média de 50 minutos, e podem ocorrer semanalmente. O profissional de saúde pode sugerir um ciclo inicial de até dez encontros, seguido de uma nova avaliação para determinar o próximo passo no tratamento.
Além do teleatendimento, o Ministério da Saúde, em parceria com o Ministério da Fazenda, mantém o Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas, que inclui a Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Essa ferramenta permite que os usuários bloqueiem seu CPF em sites de apostas, e já foram registrados mais de 1 milhão de pedidos de autoexclusão.
O ministério também alerta para sinais de alerta do vício em apostas, como mudanças no sono e no humor, além de comportamentos como mentir sobre o quanto se aposta. A expansão do serviço visa reduzir o estigma associado ao vício, permitindo que mais pessoas busquem ajuda de forma sigilosa e sem julgamentos.











