Rafael NazarChatGPT, Claude e Grok apresentaram instabilidade simultaneamente na quinta-feira (3), apesar de serem operados por empresas diferentes: OpenAI, Anthropic e SpaceXAI, respectivamente. A coincidência levantou dúvidas sobre uma possível causa compartilhada, mas ainda não há uma explicação oficial que relacione os três incidentes.
Entre as hipóteses estão problemas em serviços de infraestrutura e falhas no fornecimento de capacidade computacional. O Gemini aparentou não ter sido afetado de forma significativa, embora tenha registrado um breve aumento nos relatos de falhas no Downdetector no mesmo período.
A OpenAI foi a única das três empresas a responder aos pedidos de comentário feitos por jornalistas. Segundo um porta-voz, um erro de roteamento começou por volta das 7h43 no horário do Pacífico, ou 11h43 no horário de Brasília, deixando o ChatGPT e o Codex indisponíveis para alguns usuários em diferentes plataformas.
A empresa informou que uma solução foi implementada por volta das 8h17 no horário do Pacífico, equivalente a 12h17 em Brasília, e que o funcionamento dos serviços continuava sendo monitorado. A OpenAI não relacionou o problema às interrupções registradas nos serviços da Anthropic e da SpaceXAI.
A Anthropic informou que apenas os modelos Opus 4.8 e Opus 5 foram afetados. Já a SpaceXAI registrou uma interrupção mais ampla em seus serviços.
Uma das primeiras possibilidades levantadas para explicar a queda simultânea envolveu a Microsoft Azure. Segundo o 9to5Google, a plataforma registrou aumento nas reclamações no mesmo período em que ChatGPT, Claude e Grok apresentaram problemas. A hipótese de uma falha na infraestrutura de nuvem, porém, não foi confirmada, e a Azure não apontou erros em seus servidores.
A Cloudflare também foi considerada uma possível origem das instabilidades. O diretor de tecnologia da empresa, Dane Knecht, afirmou no X que o serviço não enfrentava nenhuma disrupção. Questionada pelo The Register sobre uma eventual relação com os incidentes, a empresa negou envolvimento.
Um porta-voz declarou que a Cloudflare não enfrentava nenhuma interrupção significativa e que seus serviços funcionavam normalmente. A publicação também observou que a Azure não aparentava sofrer dificuldades técnicas naquele momento.
Outra pista surgiu na própria SpaceXAI. A empresa, anteriormente conhecida como xAI antes de ser incorporada à companhia de foguetes de Elon Musk, mantém grandes data centers próximos a Memphis. Além de usar essa estrutura em seus próprios serviços, a companhia fornece capacidade computacional para outras empresas de inteligência artificial.
A Anthropic está entre essas empresas. As duas companhias anunciaram uma parceria de computação em maio. Na quinta-feira, a SpaceXAI reconheceu que uma falha em seu data center de Memphis havia afetado o funcionamento do Grok. Em uma publicação nas redes sociais, pediu desculpas pelos problemas e aos parceiros de computação impactados.
O incidente pode explicar a queda do Grok e de serviços da Anthropic, já que a própria SpaceXAI afirmou que o problema no data center afetou parceiros, e a Anthropic mantém um acordo de computação com a empresa.
O caso do ChatGPT, no entanto, continua separado. A OpenAI atribuiu a falha a um erro de roteamento, enquanto o problema reconhecido pela SpaceXAI ocorreu em seu data center de Memphis.
Até o momento, não há evidências suficientes para afirmar que as três interrupções tiveram uma causa única. A coincidência entre as falhas permanece sem uma explicação definitiva.
