Rafael NazarAposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não precisam ir a uma agência para cadastrar a biometria e evitar um possível bloqueio do benefício. É falsa a mensagem que circula na internet afirmando que todos os segurados devem apresentar um documento com biometria até 20 de novembro.
Segundo o INSS, a exigência é voltada a novos pedidos de benefícios feitos desde 21 de novembro de 2025. A medida não significa que todas as pessoas que já recebem pagamentos precisem tomar alguma providência. Além disso, há grupos dispensados da regra.
Mensagens com prazos e ameaças de bloqueio podem ser usadas por criminosos para roubar dados pessoais e aplicar golpes contra beneficiários.
Quem precisa fazer a biometria
A regra está relacionada à identificação de quem solicita um benefício, e não a uma convocação geral de aposentados e pensionistas. A biometria consiste no registro de características físicas usadas para confirmar a identidade, como impressões digitais e imagem do rosto. Os dados ficam associados a cadastros oficiais do governo.
O registro pode ser feito durante a emissão de documentos públicos, como a Carrinhoeira de Identidade Nacional (CIN), a Carrinhoeira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor. O INSS não oferece serviço para cadastrar a biometria diretamente em suas agências. Por isso, o segurado não deve ir a uma unidade do instituto apenas por ter recebido uma mensagem sobre o assunto.
Quem está dispensado
A legislação prevê exceções para determinados grupos, inclusive entre as pessoas que fazem novos pedidos de benefícios. Estão dispensados, conforme as condições previstas nas regras, pessoas com mais de 80 anos; migrantes, refugiados e apátridas que atendam aos critérios estabelecidos; brasileiros residentes no exterior que apresentem a documentação exigida; pessoas que não possam se deslocar por mais de 30 dias devido a problemas de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica; e moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios definidos.
Também estão dispensados da obrigatoriedade de registro biométrico os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte. A exigência, portanto, varia de acordo com o tipo de pedido e as condições previstas na legislação.
Biometria e prova de vida são procedimentos diferentes
O cadastro biométrico não é o mesmo que a prova de vida. Atualmente, o INSS realiza a comprovação de vida principalmente por meio do cruzamento de informações de bases de dados oficiais. Assim, aposentados e pensionistas não precisam ir a uma agência apenas para fazer a prova de vida por causa de mensagens recebidas na internet.
Quando for necessário tomar alguma providência, o segurado será comunicado pelos canais oficiais. Em caso de dúvida, é possível consultar o aplicativo ou o site Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135.
Como evitar golpes
Mensagens que anunciam bloqueio de benefício, estabelecem prazos urgentes ou exigem o envio de documentos devem ser tratadas com atenção, especialmente quando contêm links para páginas desconhecidas. O INSS alerta que não envia servidores à casa dos beneficiários para realizar prova de vida. O instituto também não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro para liberar pagamentos.
Para se proteger, não clique em links recebidos por mensagens suspeitas, não informe senhas ou dados pessoais em páginas desconhecidas, não faça pagamentos para evitar bloqueios ou liberar benefícios e consulte sua situação somente pelos canais oficiais.
Se receber um aviso de que o benefício será bloqueado por falta de biometria, não tome nenhuma providência com base apenas na mensagem. Verifique a situação pelo Meu INSS, pelo site oficial do governo ou pelo telefone 135.
